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2015年在职MPA备考之管理学:群体决策

2018-01-11 01:09     来源:www.kaoyantj.com

  一、群体决策的含义及其利弊

  含义:

  领导群体决策:一个领导集体共同进行决策;

  群体参与决策:较低层次的群体成员参与较高层次决策。

  特征:

  有利:

  1、可以为解决问题提供较多的处理意见和可供选择的决策方案;

  2、群体成员在决策过程中,伴随着满意度的增加,会表现出对决策的支持,从而使之易于执行;

  3、通过群体决策可以加强组织中不同水平的沟通,促进人际关系的发展,增强组织的凝聚力;

  不利:

  1、工作程序较慢,需要比领导个人决策更长的时间;

  2、在群体沟通遇到障碍时,个人意见往往会受到某种因素的压制;

  3、群体决策易出现极化现象,出现冒险或保守两个方向的极化;

  4、可能造成不必要的内耗和人力的浪费,导致人为 的决策障碍;

  5、名义上的集体决策,实际上的个人拍板,可能会伤害参与决策的其他成员的感情;

  6、一旦决策失误,责任需由集体承担,可能掩盖了个人的失误;

  7、当组织不具备群体决策的条件,一旦采取群体决策形式,往往会带来非常不利的后果;

  8、激励只是群体决策的附加值,把群体决策作为激励的一种手段的做法并不明智;

  9、在决策目标和问题情境不清楚时,不要采取群体决策;

  二、参与决策的特征

  1、从领导机制的角度来看,参与决策可以削弱集权式领导的作用,是一种制衡工具;

  2、从执行效果的角度来看,由于参与决策的群体往往就是决策的执行群体或目标群体,因此,通过参与的形式作出的决策易于被群体接受和认同,也就是说,参与决策有利于提高决策的有效性和促进决策的合法性;

  3、从决策执行过程中人际互动的角度来看,参与决策与领导个人决策相比,会使目标群体有更强的合作意识和更广泛的支持效应;

  4、从尊重人的价值的角度来看,参与决策体现可现代公共管理以人为中心的决策理念;

  5、从决策水平高度的角度来看,参与决策优势的发挥也要具备相当的条件后才能生效;

  三、群体决策的择案规则

  概念: 群体决策选定最终决策方案的程序和方法

  规则:

  1、一票否决:全体一致原则

  决策者平等分享决策权

  决策者都能由此获得一定的收益

  2、多数原则:以多数票通过中选方案的原则。

  简单多数方法

  相对多数:得票最多的方案获得的赞成票没有超过总票数的一半

  绝对多数:得票最多的方案获得的赞成票超过总票数的一半

  3、孔多塞标准:又称“两两对比法”、“成对表决法”

  成对表决时胜出的方案必须获得过半数的赞成票

  4、博尔达计数:先给每个备选方案按照偏好次序依次排列打分,然后计算各个方案的总分,分数最高者胜出。又称:“偏好次序表决法”

  5、赞成投票制:创始人“布拉姆斯和菲什伯恩”,又称“同意表决法”

  由群体成员对所有他认为可以接受的方案投赞成票,得票最多的备选方案即可中选。

  6、淘汰投票制:又称“否定表决法”

  由群体成员对所有他认为可以舍弃的方案投反对票,得票最多的备选方案即被淘汰,否定表决依次进行,直至剩下最后一个备选方案。

  7、正负表决法:对某一备选方案或者投一赞成票或者投一反对票,但两者只可择其一,每一个备选方案的正负之和就是净余票,净余正票最多者获得通过。

  8、等级决定原则:由某一成员(通常是领导者)在充分讨论的基础上作出决定。

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